本指南適用于武漢市自來水有限公司供水服務范圍內非居民用戶申請新裝(含擴容)的供水接入工程。

　　供水接入前置服務是指在用戶取得建設規劃許可前(咨詢階段)，完成外線接入工程。

　　一、信息渠道

　　(一)用戶辦理用地規劃許可時，武漢市工程建設項目審批管理系統自動向獲得用水服務中心推送用戶信息。

　　(二)用戶可通過供水熱線96510服務電話(24小時)、武水在線(www.china-haifa.com)、微信公眾號(WHSWJTWX)、支付寶生活號(武漢市自來水有限公司)、政務服務一體化平臺(http://zwfw.hubei.gov.cn)、服務網點等線上線下渠道，向獲得用水服務中心咨詢供水接入相關事項。

　　二、服務內容

　　獲得用水服務中心主動了解用戶用水需求，預約上門聯合查勘，代辦占道施工交通組織、占用挖掘道路、占用綠地、砍伐遷移樹木等行政審批手續，完成外線工程施工。

　　(一)獲取用戶信息，工作人員2小時內聯系用戶核對信息并預約查勘時間。

　　(二)聯合現場查勘，確定供水接入方案。

　　(三)根據用戶個性化需求，優化供水設計，確定工程預算。提供市政道路挖掘、交通、園林等行政審批手續代辦服務。

　　(四)簽訂《供水工程合同》及《供用水合同》。

　　(五)完成外線工程施工。

　　三、溫馨提示

　　(一)供水工程費根據武漢市物價局的武價法規[2012]11號、鄂建文[2008]216號等有關文件執行。不收取報裝、出圖、驗收、管線探測等費用。

　　(二)供水接入管徑40mm及以下的簡易低風險小微項目和外線接入管徑100mm及以下的非居民用戶新建項目，免收設計、行政審批、施工、材料等費用。

　　(三)市自來水公司未委托任何單位和個人代辦用水手續。

　　武漢市自來水有限公司獲得用水服務中心

　　2020年7月2日