“我司建設項目位于武昌區和平大道與新河后街交叉口，2020年開始啟動項目開發，在場地三通一平的工作過程中得到了武昌區自來水公司的大力支持，前期積極對接我項目完成場內遺留管線的拆除工作。項目臨時施工自來水報裝后，武昌供水部全程跟蹤我們用水訴求，服務意識優，在最短的時間內保證施工用水通水，為他們踐行優化大武漢營商環境所做的舉措點贊。”

　　5月6日，剛過完“五一”假期，市水務集團武昌供水部接到一筆城市留言板點贊，讓節后第一天上班的同志們精神為之一振。據了解，這筆點贊的背后，是武昌供水部多個部門齊上陣，不厭其煩、不辭勞苦、風雨兼程、披星戴月，努力了大半年的結果。

　　2020年8月，武昌供水部維修工程處接到工單，反映位于武昌區和平大道與新河后街交叉口的鄂電村社區拆遷工地內管道漏水，工作人員立即帶隊到現場維修，在堵住漏水點后，與現場負責人交流時了解到，此處已征收完畢，沒有用戶，現屬于某開發公司的地產項目，目前正在開展“三通一平”工作，經常要進行挖掘、打樁等施工，希望水務部門能把水源切斷，避免再次出現這樣的漏水事件。

　　得知該信息后，武昌維修工程處主任室高度重視，立即向武昌供水部經理室提交斷管請示，在得到肯定回復后與武昌管線所聯系，了解該區域的具體情況，包括管網狀況、用戶情況等，并商討制定斷管方案。

　　9月初，管線部門制定好斷管方案，交由武昌維修工程處進行施工。由于該處管網情況復雜，拆遷后無參照物，施工負責人黨員張衛東同志親自上陣，多次到工地現場查看管道具體位置及管道材質，確定科學、精準的施工方案，將該區域的多處進水水源斷開、封死，使工地內再無管道漏水，既減少了管網漏失，又確保了企業項目開發的順利進行。

　　2021年2月，該項目進行施工用水報裝，再次由武昌維修工程處負責施工。施工負責人滿超對該項目特別關注，按照市水務集團“獲得用水”零跑腿、零資料、零費用的服務承諾，他多次到工地與企業對接、溝通，確定施工具體點位，全程跟蹤企業用水訴求，在最短的時間內將該工程施工完畢，為企業項目開發提供最優質的服務。

　　為表示感謝，該企業現場負責人劉先生于5月6日在城市留言板點贊武昌供水部。據了解，這已經是半個月內，武昌供水部在城市留言板上收到的第二筆點贊。此前4月25日，東湖海洋世界在城市留言板點贊武昌供水部管線所工作人員冒著瓢潑大雨連續奮戰數小時為其解決了無水難題。

　　“接連兩筆點贊，凝聚著武昌供水人對于營商環境貢獻的強大合力，傳遞著用水企業對我們服務的高度滿意。”武昌供水部相關負責人表示，自黨史學習教育啟動以來，武昌供水部以群眾滿意為最終目標，大力開展學黨史辦實事實踐活動，帶領廣大職工立足本職崗位為群眾辦實事、做好事、解難題，不斷推動黨史學習教育走深走實。